転職エージェント評判悪いの？特徴と良い転職エージェントの見極め方を紹介！

「悪い転職エージェントの特徴にはどのようなものがあるの？」

「悪い転職エージェントや良い転職エージェントを見極める方法が知りたい」

このような悩みを抱えている人もいるでしょう。

そこで今回は、転職エージェントの評判が悪い理由や見極め方について詳しく説明していきます。

そもそも転職エージェントとは？何をしてくれるの？

「転職エージェント」とは企業と転職者の間に立ち、転職に関することを全てサポートしてくれるサービスです。

一人ひとりに専任のキャリアアドバイザーが付き、転職に関すること全ての相談に乗ってくれる転職者にとって嬉しいサービスとなっています。

転職エージェントを利用すると、以下のようなサービスを受けることができます。

• キャリア相談
• 求人紹介
• 履歴書や職務経歴書の添削
• 面接の対策
• 面接スケジュールの管理
• 入社日や給与の交渉
• 入社手続きのサポート

転職エージェントでは上記サービスが無料で利用でき、あらゆる場面でサポートを受けることができます。

そのため、一人で転職活動を行うよりスムーズに行える転職者にとって心強い存在となります。

転職エージェントの評判が悪い理由はコレ！

転職エージェントを利用して転職しようと考えていろいろ調べていると悪い評判を見かけたことがあると思います。

そこでここからは、転職エージェントの評判が悪い場合どこが悪いのかの傾向を説明していきます。

転職エージェントに悪い評判がある場合は「キャリアアドバイザーの知識量」「専任のキャリアアドバイザーと転職者の相性」が原因となっています。

冒頭でも説明しましたが、転職者には専任のキャリアアドバイザーが付き、転職成功を実現するためにさまざまなサポートを行ってくれます。

ただし、キャリアアドバイザーによって知識量や経験に差が生じ、その結果相性が悪いと感じ評判にも影響しています。

実際に、よく挙がっている悪い評判は以下の通りです。

• 希望を聞いてくれない
• 求人を紹介してくれず、さらに連絡もこない
• 入社してから紹介された求人がブラックだと分かった
• 対応が遅い
• 簡潔に伝えてくれない

このような対応をした転職エージェントに対する評判が悪い評判として伝わってくることが多いです。

とはいえ、もちろん悪い評判ばかりではないので良い転職エージェントを見極めるのが大切でしょう。

あなたの担当者は大丈夫？悪い転職エージェントの特徴を紹介

ここまで、なぜ転職エージェントの評判は悪いのか理由を説明してきました。

では実際に、悪い転職エージェントの特徴はどのようなものがあるのか紹介していきます。

• 求人企業・業界知識・業務知識がほとんどない
• 面談を電話で済ませようとする
• 受かりやすい求人を紹介してくる
• 希望の条件を丁寧に聞き取らず、大量に求人を紹介してくる
• 企業選考の対策に関するノウハウがない
• 連絡が遅い

一つひとつ詳しく説明していきます。

悪い転職エージェントに当たらないように、当たってもすぐに気づけるように、それぞれの特徴について理解を深めておきましょう。

【人物〜面談編】悪い転職エージェントの特徴

1つ目の特徴は「求人企業・業界知識・業務知識がほとんどない」。

転職エージェントのメリットに、企業や業界のさまざまな情報を収集するということがありますが、このような情報を保持していないキャリアアドバイザーも存在します。

応募企業の業務知識をほとんど保持していないキャリアアドバイザーの場合、面談でのスキルチェックができずに求人のミスマッチになりかねません。

2つ目の特徴は「面談を電話で済ませようとする」。

転職エージェントは登録情報を元に面談に進みますが、その際転職者と直接会って面談を行うことを面倒に感じ、電話面談で済ませようとしてくる人もいます。

転職エージェント会社によって、基本の形が電話面談というところもあるため、一概に悪いとはいえません。

ですが、業務の効率を過度に重視して電話面談を進めてくるキャリアアドバイザーの場合は注意しましょう。

【求人紹介〜選考・内定編】悪い転職エージェントの特徴

3つ目と4つ目の特徴は「条件に合わなくても受かりやすい求人を紹介してくる」「希望の条件を聞き取らず、大量に求人を紹介してくる」。

転職エージェントの中には、希望条件に近い求人10〜20件の中に、転職者の条件に合わなくても受かりやすい求人を混ぜて紹介してくる人もいます。

キャリアアドバイザーは企業に入社をしてもらえれば求人企業から成果報酬をもらえます。

よって、転職希望者の条件に合わなくても受かりやすい求人を紹介して転職させ、得られる成果報酬を狙うキャリアアドバイザーもいるということですね。

5つ目の特徴は「企業選考の対策に関するノウハウがない」。

転職エージェントを利用する上で企業選考対策のノウハウがないということは利用価値が激減します。

ここでいう企業選考ノウハウとは以下のようなものです。

• 面接の質問事例
• 採用・不採用の実績・傾向
• 面接官情報
• 模擬面接
• 職務経歴書の添削

このようなもので、こういったノウハウがないキャリアアドバイザーの場合、他の転職エージェントを利用した方が良いでしょう。

6つ目の特徴は「連絡が遅い」。

連絡や返信が遅いキャリアアドバイザーは総じて転職者の転職結果も悪くなっているため注意しましょう。

見極める方法とは？良い転職エージェントの特徴を紹介！

ここからは、逆に良い転職エージェントの特徴はどのようなものがあるのか説明していきます。

• 転職市場のトレンドを理解している
• 業界知識・業務知識がある
• 聞き上手
• キャリア相談に乗ってくれる
• 希望条件に近く、転職者の特性にマッチした求人を紹介してくれる
• 求人企業の選考水準を把握している
• 合否のフィードバックをくれる
• 連絡が早く、進捗連絡がくる

それぞれ説明していきます。

良い転職エージェントを見極めるためにも、しっかり把握しておきましょう。

【人物〜面談編】良い転職エージェントを紹介

1つ目と2つ目の特徴は「転職市場のトレンドを理解している」「業界知識・業務知識がある」。

良いキャリアアドバイザーの特徴として、経験や転職市場に対する知識が豊富な転職のプロであることが必要不可欠です。

これまで培った経験が違うことでサポートの質が変わってきます。

また、求人企業の業界出身者・人事部経験者が転職エージェントになるケースも多く、業務知識に精通していることも特徴の一つといえるでしょう。

3つ目と4つ目の特徴は「聞き上手」「キャリア相談に乗ってくれる」。

良いキャリアアドバイザーは初対面であっても、限られた時間内で内容の濃い面談を行ってくれます。

このようなキャリアアドバイザーは総じて聞き上手でキャリアに関することを深堀りし、転職者に寄り添ったサポートを行ってくれます。

【求人紹介〜選考・内定編】良い転職エージェントの特徴

5つ目と6つ目の特徴は「希望条件に近く、転職者の特性にマッチした求人を紹介してくれる」「求人企業の選考水準を把握している」。

良いキャリアアドバイザーは紹介する求人の質も圧倒的に良いです。

転職者の経歴・人柄などを理解した上で求人紹介してくれますので、選考通過率は良い安心して臨むことができます。

7つ目の特徴は「合否のフィードバックをくれる」。

また、良いキャリアアドバイザーは面接後の採用担当者の評価についてフィードバックしてくれます。

仮に不採用であっても同じで、不採用理由を聞くことは辛いと感じるでしょうが次の転職活動に活かせることになりますので、しっかり聞いておきましょう。

その際、伝え方を工夫して柔らかくしっかり伝えてくれるキャリアアドバイザーは、人柄・コミュニケーション能力に優れているため優秀なキャリアアドバイザーといえるでしょう。

8つ目の特徴は「連絡が早く、進捗連絡がくる」。

キャリアアドバイザーは多い場合20名以上の転職者を担当しています。

良いキャリアアドバイザーであれば、そのような多忙の状態でも連絡が早く、さらに進捗連絡がきます。

まとめ｜転職エージェントを活用して転職成功させよう

転職活動を行うにあたり、かなり役に立つ転職エージェントですが、悪い転職エージェントにあたってしまうと転職活動がスムーズに進みません。

このような状態にならないように、自分にマッチした転職エージェントを見つけることが大切です。

そこで、1つの転職エージェントに絞らずに2〜3社程度は最低でも登録しておき、自分にマッチするところを見つけましょう。

また、転職エージェントによって独占している求人案件にも違いがあるため。良いとこ取りをするためにも複数の転職エージェントに登録しておくと良いでしょう。

ぜひ、自分にマッチした転職エージェントを見つけてスムーズな転職活動を行ってみてください。